Гарантия и возврат Tuxar

Обратите внимание!
Мы не несем гарантийных обязательств в случае:

• механического повреждения товара с момента передачи товара покупателю;
• несоблюдения покупателем рекомендаций фирмы-изготовителя по применению и/или эксплуатации товара;
• несанкционированной сборки-разборки и обработки товара;
• нарушения правил хранения и транспортировки товара покупателем.

Претензии к качеству

Претензии по качеству товара принимаются в течение 15 дней с момента получения товара покупателем.

Покупатель направляет на почту info@tuxar.ru рекламационный акт с указанием выявленных недостатков. Мы обязуемся рассмотреть рекламацию в течение 15-и рабочих дней.

Если установлено ненадлежащее качество товара или его некомплектность, мы обязуемся заменить бракованный товар или устранить его некомплектность в течение 45 дней со дня получения и рассмотрения претензий.